創(chuàng)業(yè)公司如何同步而非割裂地把外包服務(wù)進(jìn)行“嫁接”

it外包服務(wù)的需求，是創(chuàng)業(yè)公司最大的優(yōu)勢之一，畢竟相對技術(shù)，交付速度、成本不是最重要的。那么，如何將已有的外包服務(wù)實現(xiàn)無縫嫁接，用最低的成本快速滿足客戶特殊需求，還能提升服務(wù)品質(zhì)，是很多創(chuàng)業(yè)公司所在意的問題。那么如何真正做到同步而非割裂地把外包服務(wù)進(jìn)行“嫁接”呢？這就涉及到非常重要的兩個名詞——服務(wù)合同和法律合同。

最常見的合同，是買賣合同，簽訂合同的時候雙方的權(quán)利義務(wù)，幾乎完全確定，不能變更。但是現(xiàn)實中外包服務(wù)的服務(wù)合同和外包服務(wù)方內(nèi)部承諾的合同IT外包服務(wù)，涉及到一系列細(xì)節(jié)，會因為總部和外包服務(wù)方實際控制人不同而相差甚遠(yuǎn)。而如果按照非常理想化的方式設(shè)計服務(wù)合同和法律合同，對于解決現(xiàn)有的問題，是非常欠缺的。而且對于技術(shù)比較多的創(chuàng)業(yè)公司來說，服務(wù)合同的設(shè)計復(fù)雜度又要相對高一些。

服務(wù)合同，是由業(yè)務(wù)部門撰寫和簽署的；外包服務(wù)方，則很多是通過實施顧問負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署和管理的。法律合同，并不同于買賣合同，由總部或者外包服務(wù)方負(fù)責(zé)律師出具的法律意見書或勞動合同。法律合同和法律意見書之間，可以形成分工合作的關(guān)系，也可以僅僅用外包服務(wù)方自己定義的法律意見書來提供服務(wù)。如果認(rèn)為，服務(wù)合同最重要的權(quán)益歸屬外包服務(wù)方，那么實際上就已經(jīng)把各方的權(quán)利義務(wù)認(rèn)定出來了。

但實際上，也不乏存在法律責(zé)任不明確的情況。更為復(fù)雜的，還有法律合同中，因為產(chǎn)生矛盾和糾紛，法院給出的補(bǔ)充訴訟要求，這種訴訟要求并不是根據(jù)法律權(quán)利義務(wù)發(fā)生的，僅僅是由于產(chǎn)生了法律問題產(chǎn)生的。而且這種補(bǔ)充訴訟要求會嚴(yán)重影響或增加公司it、銷售、市場、行政等部門的工作。綜上，對于服務(wù)合同和法律合同，實際上要能承擔(dān)較大的范圍會比較復(fù)雜。

因此，其實應(yīng)該將服務(wù)合同和法律合同結(jié)合在一起設(shè)計的。服務(wù)合同中的各方權(quán)利義務(wù)及雙方的權(quán)利義務(wù)內(nèi)容，直接跟外包服務(wù)方的人力服務(wù)有關(guān)，而外包服務(wù)方有時候要面對客戶因為權(quán)力義務(wù)中非公司內(nèi)部人員對客戶要求的質(zhì)疑而產(chǎn)生的法律訴訟的壓力。因此，服務(wù)合同和法律合同是必不可少的IT外包服務(wù)，二者必須有一個明確區(qū)分的區(qū)間，才能讓每個法務(wù)部門的人，更好地能有相對規(guī)范化的質(zhì)疑。

更為關(guān)鍵的是，對于服務(wù)合同和法律合同，一定不要僅僅考慮其法律效力，實際上現(xiàn)在很多項目就面臨法律效力認(rèn)定的問題。因此，應(yīng)該用比較確定的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)來判斷服務(wù)合同和法律合同的效力，這樣才能保證方方面面的服務(wù)都能維持一個比較高的效率。基于以上思考，在本篇文章中，我們列舉了四個外包服務(wù)相關(guān)的法律實操方法論，供大家參考。服務(wù)合同是否有效。