it外包服務(wù)的五大類定價(jià)要考慮的5大要素

it外包服務(wù)是指從事it外包服務(wù)的企業(yè)將產(chǎn)品外包給專業(yè)的第三方提供，從而實(shí)現(xiàn)it管理、人員培訓(xùn)、設(shè)備利用和財(cái)務(wù)管理等綜合利用的一種業(yè)務(wù)模式。本文的相關(guān)知識(shí)可以用于對(duì)it外包服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和定價(jià)。it外包服務(wù)的五大類it外包服務(wù)定價(jià)要考慮的5大要素it外包服務(wù)定價(jià)要考慮的五大要素是it外包服務(wù)總價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格和相關(guān)成本以及超額利潤。

it外包服務(wù)的價(jià)值評(píng)估常常無法量化，這為定價(jià)打了折扣。所以it外包服務(wù)定價(jià)不應(yīng)忽視服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價(jià)格的重要性。對(duì)定價(jià)的理解和評(píng)估既有助于減少外包服務(wù)的差異，也可以提升和優(yōu)化it外包服務(wù)的效率。評(píng)估主要有以下4種方法：第一是基于所支付服務(wù)費(fèi)用總額或是所承擔(dān)的服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估。第二是基于用戶在承擔(dān)所承擔(dān)服務(wù)費(fèi)用的消費(fèi)水平及頻率，來評(píng)估服務(wù)的價(jià)值。

第三是基于行業(yè)環(huán)境來估算服務(wù)的價(jià)值。第四是基于業(yè)務(wù)應(yīng)用場景來評(píng)估服務(wù)的價(jià)值。評(píng)估必須做進(jìn)一步的文化性溝通，it外包服務(wù)的價(jià)值評(píng)估需要由專家研究服務(wù)費(fèi)用的實(shí)際使用程度和可能產(chǎn)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。綜合公司的實(shí)際情況來綜合估算服務(wù)的價(jià)值，更好地保證定價(jià)和服務(wù)費(fèi)用能進(jìn)行合理的控制。評(píng)估服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格服務(wù)質(zhì)量評(píng)估服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的價(jià)值評(píng)估可以使用如下公式，這是最為常用的方法。

服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的計(jì)算公式為評(píng)估費(fèi)用=服務(wù)費(fèi)用÷承包人服務(wù)能力服務(wù)價(jià)格評(píng)估服務(wù)價(jià)格評(píng)估服務(wù)價(jià)格評(píng)估的計(jì)算公式為綜合服務(wù)價(jià)格評(píng)估計(jì)算公式為參考公司的實(shí)際情況對(duì)評(píng)估結(jié)果做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估服務(wù)質(zhì)量評(píng)估主要涉及三個(gè)維度的要素：完整性、服務(wù)的效率和服務(wù)的價(jià)格。對(duì)完整性、效率和價(jià)格的評(píng)估是服務(wù)價(jià)格評(píng)估的基礎(chǔ)。

服務(wù)的完整性IT外包服務(wù)，是指服務(wù)的質(zhì)量。服務(wù)的完整性包括規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)和全面、服務(wù)的預(yù)算和目標(biāo)與定位等要素。服務(wù)的效率是指服務(wù)的速度。服務(wù)的速度則包括供需雙方的知識(shí)和技能水平和資源分配的效率。服務(wù)的價(jià)格是指服務(wù)質(zhì)量的重復(fù)投入、回報(bào)、收益、服務(wù)成本及服務(wù)效率的綜合評(píng)估。服務(wù)的完整性和效率所要評(píng)估的維度將逐漸分離，為服務(wù)質(zhì)量評(píng)估奠定一個(gè)完整的框架。

服務(wù)的價(jià)格其評(píng)估范圍也將逐漸分離，以最大程度地取得最優(yōu)成本效益，提高服務(wù)質(zhì)量。評(píng)估服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格主要是通過使用各種方法分析服務(wù)的完整性、效率和價(jià)格。服務(wù)的價(jià)格根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況可以有多種計(jì)算方法IT外包服務(wù)，這里以目前最為廣泛的方法為基礎(chǔ)進(jìn)行展開。其計(jì)算公式為（含服務(wù)期限和服務(wù)承載力）服務(wù)價(jià)格評(píng)估服務(wù)價(jià)格定價(jià)的定義為服務(wù)定價(jià)系數(shù)，即根據(jù)服務(wù)的含期限和服務(wù)承載力，可以定義各服務(wù)。