it外包服務(wù)是企業(yè)內(nèi)部中小企業(yè)提供一攬子的計算機服務(wù)

it外包服務(wù)，是指承接發(fā)包方提供的高技術(shù)含量、高質(zhì)量、高效率，并有運營管理和經(jīng)營風(fēng)險的大型外包服務(wù)項目，以滿足客戶不斷增長的高質(zhì)量服務(wù)需求，實現(xiàn)發(fā)包方和承包方價值的實現(xiàn)，并提高客戶服務(wù)質(zhì)量、縮短產(chǎn)品開發(fā)流程和時間，提高經(jīng)濟效益的目的的交叉行業(yè)包括：電子商務(wù)服務(wù)（b2b2c）電子政務(wù)服務(wù)（epa/eb）計算機軟件開發(fā)（edi/ddi/pdi/mdi/idi...）it外包：廠商向中小企業(yè)提供一攬子的計算機外包服務(wù)，包括了：芯片廠商，使用海外服務(wù)器或者存儲的企業(yè)，視發(fā)包方支付的服務(wù)費用大小從價格相對低廉的芯片方向（如英偉達芯片為10美元/兆字節(jié)IT外包服務(wù)，而國內(nèi)使用vln的服務(wù)器僅僅在0.8美元/兆字節(jié)），在沒有交互原有的發(fā)包方的數(shù)據(jù)庫、開發(fā)商現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的情況下，向使用itu控制、服務(wù)器租用、基礎(chǔ)服務(wù)器使用的國內(nèi)的中小企業(yè)提供無償提供的計算機應(yīng)用開發(fā)服務(wù)、嵌入式開發(fā)服務(wù)、硬件測試服務(wù)（服務(wù)器的安裝，注冊，注冊郵箱的使用是在廠商的服務(wù)器交付前進行）、采購電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電信服務(wù)器等等。

產(chǎn)品服務(wù)及服務(wù)范圍：it外包產(chǎn)品服務(wù)it產(chǎn)品服務(wù)就是指廠商進行外包時，由于產(chǎn)品及服務(wù)復(fù)雜，制造成本相對高，中小企業(yè)通常需要使用到it產(chǎn)品服務(wù)，包括：資訊及保障服務(wù)：政府部門及國有企業(yè)通常由于通過各種渠道調(diào)查政府部門及國有企業(yè)所提供的信息及資訊，通過it廠商進行外包，這些業(yè)務(wù)的性質(zhì)是產(chǎn)品服務(wù)。文檔辦公服務(wù)：企業(yè)內(nèi)部中小企業(yè)通常需要對相關(guān)的客戶文檔進行大量的管理、設(shè)計、制造、維護等，如進行數(shù)據(jù)查詢及轉(zhuǎn)換、預(yù)定用戶名、設(shè)置文檔提取密碼、各類轉(zhuǎn)換工具等操作等，通過外包公司在沒有任何調(diào)查情況下，只要是客戶所提供的相關(guān)的文檔都是廠商可以進行處理的。

erp（企業(yè)資源計劃）：通過it廠商可以完全的對企業(yè)的部門及核心資源進行管理，包括人員、賬號、資金、庫存、業(yè)務(wù)檔案等。erp系統(tǒng)是一個集成平臺，整合了多重數(shù)據(jù)源IT外包服務(wù)，包括人、財、物、辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等信息，將以上數(shù)據(jù)實時同步至互聯(lián)網(wǎng)，供系統(tǒng)使用人員管理、分析和決策。通過將erp企業(yè)管理系統(tǒng)，進行互聯(lián)網(wǎng)二次開發(fā)或自研發(fā)，實現(xiàn)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)成功的接入或管理供應(yīng)商、合作商和門店，實現(xiàn)了企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，使企業(yè)的整個業(yè)務(wù)流程可管可控。

互聯(lián)網(wǎng)+o2o，即將線下的o2o平臺與線上的商城相結(jié)合，以獲取線上流量為主，通過會員積累來獲取后續(xù)電商運營所需的資金來推廣線下實體零售商品，提高整個零售產(chǎn)業(yè)。o2o平臺比如：凡客誠品，零點校園，大華教育等。也有。