IT外包的“三項(xiàng)基本原則”(1)(圖)

IT外包的“三項(xiàng)基本原則”

2015-06-02 11:24 作者：admin

IT外包是信息化發(fā)展的大勢所趨，但采用何種外包形式、外包哪些業(yè)務(wù)，不僅取決于企業(yè)自身的信息化水平和企業(yè)規(guī)模，還受IT外包業(yè)務(wù)在國內(nèi)的成熟度和地域限制。市場等。（服務(wù)器維護(hù)）

“利潤最大化IT外包服務(wù)，成本最小化”是企業(yè)經(jīng)營的永恒法則。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，管理大師彼得·德魯克認(rèn)為，“任何企業(yè)中任何只提供背景支持但不產(chǎn)生營業(yè)額的工作都應(yīng)該外包。任何不提供高級(jí)發(fā)展機(jī)會(huì)的活動(dòng)或業(yè)務(wù)也應(yīng)該外包。” IT外包是信息化發(fā)展的大勢所趨，但采用何種形式的外包，外包哪些業(yè)務(wù)，不僅取決于企業(yè)自身的信息化水平、企業(yè)的規(guī)模等，還受到IT成熟度和地域的限制市場外包業(yè)務(wù)。

總的來說，IT外包應(yīng)該堅(jiān)持三個(gè)基本原則： 1、對于需求抽象、總體需求小的IT服務(wù)，最好“自己做”；所有通用技術(shù)和產(chǎn)品，如OA系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件開發(fā)、服務(wù)器維護(hù)等，最好外包；2. 數(shù)據(jù)挖掘等變化較快、不規(guī)律的IT服務(wù)IT外包服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)可能提出，但需求不確定，業(yè)務(wù)量不大，最好自己做；但對于需求比較大且穩(wěn)定的業(yè)務(wù)，最好外包；3、對響應(yīng)時(shí)間要求在允許范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，盡量外包；而對于那些雖然技術(shù)含量不高但對響應(yīng)時(shí)間要求極快的業(yè)務(wù)，千萬別外包，比如總裁的電腦掉線了，人事總監(jiān)收不到郵件等等，很麻煩，需要極速響應(yīng)。（北京IT外包）

1995年，中信集團(tuán)剛成立管理信息中心時(shí)，將總行的電腦維護(hù)全部外包，但很快就遇到了麻煩。經(jīng)常有行政人員打電話要求維修電腦和打印機(jī)。無非是收不到郵件、電腦中毒、打印機(jī)卡紙等小事。后來，王安庚又聘請了兩名系統(tǒng)管理員，負(fù)責(zé)總公司電腦的簡單維護(hù)，沒有人抱怨。

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